Privacybeleid ImmoHabits App

Dit privacybeleid is van toepassing op de mobiele applicaties van ImmoHabits voor iOS en Android, de aanverwante diensten en alle gegevensverwerkingen bij het gebruik van de app.

Laatst bijgewerkt: 1 juni 2026.

Voor het volledige privacy- en cookiebeleid, inclusief websitecookies, marketingcommunicatie en uitgebreide informatie over alle verwerkingen, verwijzen wij naar ons volledig privacybeleid.

Identificatie van de verwerkingsverantwoordelijke

De software en diensten onder de namen "ImmoHabits" en "Accelerate Habits" worden aangeboden door:

Accelerate Habits VOF
Maatschappelijke zetel: Snapperstraat 27, 3511 Kuringen (Hasselt), België
Ondernemingsnummer / BTW: BE 1030.473.362 RPR Antwerpen, afdeling Hasselt
E-mail: info@acceleratehabits.be

(Hierna "ImmoHabits" genoemd)

1. Toepassingsgebied en verantwoordelijkheid

1.1 Toepassingsgebied

Dit privacybeleid beschrijft hoe ImmoHabits persoonsgegevens verwerkt in het kader van het gebruik van de mobiele applicatie voor iOS en Android (de "App"), inclusief de daaraan verbonden diensten zoals accountbeheer, facturatie, projectbeheer, opslag van foto's en gegevens, en de generatie van plaatsbeschrijvingen en rapporten.

1.2 Verwerkingsverantwoordelijke

ImmoHabits treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die zij verzamelt en verwerkt in het kader van de App, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of contractueel anders overeengekomen.

Voor Gebruikerscontent die persoonsgegevens van derden bevat, zoals foto's waarop personen zichtbaar zijn, namen van huurders of eigenaars, of andere dossiergegevens, treedt de Gebruiker op als verwerkingsverantwoordelijke en ImmoHabits als verwerker. De verwerkersovereenkomst is opgenomen in artikel 4.4 van de Algemene Voorwaarden.

1.3 Verantwoordelijkheid van de Gebruiker

De Gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die via de App worden ingevoerd of geüpload. Indien de Gebruiker persoonsgegevens van derden invoert, verklaart hij dat hij daarvoor over een geldige rechtsgrond beschikt en dat hij die personen correct heeft geïnformeerd indien wettelijk vereist.

2. Welke gegevens verwerken wij?

2.1 Account- en facturatiegegevens

Bij het aanmaken en gebruiken van een account verwerkt ImmoHabits onder meer:

  • naam;
  • adres;
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer;
  • ondernemingsnummer of BTW-nummer (voor Professionele Gebruikers);
  • betaalstatus, factuurnummers en Token-saldo.

Deze gegevens worden gebruikt voor accountbeheer, identificatie, communicatie, facturatie, klantenondersteuning en naleving van wettelijke verplichtingen.

2.2 Project-, pand- en dossiergegevens

In het kader van het gebruik van de App verwerkt ImmoHabits de gegevens die de Gebruiker invoert of uploadt, waaronder:

  • projecttitels, pandadressen en beschrijvingen;
  • kamernamen, indelingen, opmerkingen en metadata;
  • foto's die via de App worden genomen of geüpload;
  • rapportinhoud en gegenereerde plaatsbeschrijvingen.

2.3 Persoonsgegevens van derden

De App kan persoonsgegevens bevatten van derden die door de Gebruiker worden ingevoerd, zoals naam, adres, e-mailadres, geboortedatum en andere dossiergegevens van eigenaars, huurders, verhuurders, kopers of andere betrokkenen. Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt voor de door de Gebruiker gevraagde dienstverlening.

2.4 Foto's en visuele gegevens

ImmoHabits verwerkt de foto's die de Gebruiker met de App neemt of uploadt. Foto's worden gebruikt voor dossieropbouw, opslag, structurering en AI-analyse in functie van de rapportgeneratie. Foto's kunnen persoonsgegevens bevatten wanneer personen, persoonlijke bezittingen, nummerplaten of andere identificerende elementen zichtbaar zijn.

Foto's worden lokaal op het toestel opgeslagen totdat de Gebruiker ze actief uploadt. ImmoHabits heeft geen toegang tot foto's die niet actief door de Gebruiker werden geüpload.

2.5 Technische gegevens

Voor de werking, beveiliging en betrouwbaarheid van de App verwerkt ImmoHabits beperkte technische gegevens, zoals loginhistoriek, sessie-informatie, foutmeldingen en technische metadata over uploads en verwerking. ImmoHabits gebruikt binnen de App geen analysetools of crash reporting SDK's voor commerciële of statistische trackingdoeleinden.

3. Doeleinden en rechtsgronden

3.1 Uitvoering van de overeenkomst

ImmoHabits verwerkt persoonsgegevens voor de uitvoering van de overeenkomst met de Gebruiker, waaronder het aanmaken en beheren van accounts, het leveren van de App-functionaliteiten, het genereren van rapporten en plaatsbeschrijvingen, en het verzorgen van klantenondersteuning.

3.2 Wettelijke verplichtingen

Bepaalde gegevens worden verwerkt om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, in het bijzonder op het vlak van facturatie, boekhouding en gegevensbescherming.

3.3 Gerechtvaardigd belang

ImmoHabits kan persoonsgegevens verwerken op basis van haar gerechtvaardigde belangen, zoals het beveiligen van de App, het voorkomen en opsporen van misbruik of fraude, het onderhouden van de technische prestaties, en het behandelen van geschillen of klachten.

4. AI-verwerking

4.1 Hoe gebruikt ImmoHabits AI?

ImmoHabits gebruikt artificiële intelligentie om foto's en andere door de Gebruiker aangeleverde inhoud te analyseren, kenmerken van ruimtes te interpreteren en automatisch rapporten en plaatsbeschrijvingen te genereren.

De Gebruiker wordt uitdrukkelijk geïnformeerd dat hij interageert met een artificiële-intelligentiesysteem, overeenkomstig Verordening (EU) 2024/1689 (AI Act).

4.2 Welke gegevens worden door AI verwerkt?

AI-systemen kunnen onder meer de volgende gegevens verwerken: foto's van panden en ruimtes, kamernamen, opmerkingen, beschrijvende metadata en door de Gebruiker ingevoerde instructies.

4.3 Externe AI-dienstverleners

Voor AI-functionaliteiten kan ImmoHabits gebruikmaken van externe AI-dienstverleners, zoals grote taalmodellen (LLM) en beeldherkenningssystemen. Deze dienstverleners verwerken Gebruikerscontent enkel in opdracht van ImmoHabits en zijn contractueel gebonden aan passende gegevensbeschermingsverplichtingen. De categorieën van gebruikte AI-aanbieders worden op verzoek meegedeeld via info@acceleratehabits.be.

4.4 Geen training van AI-modellen

Gebruikerscontent wordt niet gebruikt voor de training van externe AI-modellen. ImmoHabits analyseert op geaggregeerd en geanonimiseerd niveau welke aanpassingen Gebruikers aanbrengen aan gegenereerde rapporten, uitsluitend om de interne instructies aan het AI-systeem te verbeteren. Hierbij worden geen individuele persoonsgegevens of identificeerbare inhoud verwerkt.

4.5 Verplichte menselijke validatie

Rapporten en AI-output kunnen fouten, onnauwkeurigheden of onvolledigheden bevatten. De Gebruiker is verplicht elk rapport vóór gebruik te controleren en te valideren. AI-output vormt geen juridisch, technisch of ander professioneel advies.

5. Bewaartermijnen

5.1 Account- en facturatiegegevens

Accountgegevens worden bewaard zolang het account actief is en daarna zolang noodzakelijk voor administratieve, contractuele, boekhoudkundige of wettelijke verplichtingen. Facturatie- en boekhoudkundige gegevens worden minimaal 7 jaar bewaard conform de Belgische boekhoudwetgeving.

5.2 Projecten, rapporten en Gebruikerscontent

Tenzij anders overeengekomen, worden projecten, rapporten en Gebruikerscontent automatisch verwijderd na één (1) jaar inactiviteit. ImmoHabits stuurt minstens dertig (30) dagen vóór de geplande verwijdering een waarschuwing naar het geregistreerde e-mailadres, zodat de Gebruiker zijn data kan exporteren of zijn account kan reactiveren.

5.3 Verwijdering van account

De Gebruiker kan zijn account zelf verwijderen via de daartoe voorziene functionaliteit of via info@acceleratehabits.be. Bij verwijdering worden gekoppelde persoonsgegevens binnen een redelijke termijn verwijderd, behoudens wettelijke bewaarplichten.

6. Opslag en verwerking door derden

6.1 Infrastructuur en opslag

Gebruikerscontent wordt opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER) of op infrastructuur die voldoet aan de toepasselijke regelgeving inzake internationale gegevensdoorgifte.

6.2 Externe dienstverleners

ImmoHabits kan persoonsgegevens laten verwerken door externe dienstverleners voor hosting, cloudopslag, AI-verwerking, e-maildiensten en betalingsverwerking. Deze partijen verwerken gegevens enkel op instructie van ImmoHabits en zijn gebonden aan passende gegevensbeschermingsverplichtingen.

6.3 Betalingsverwerking

Voor de verwerking van betalingen maakt ImmoHabits gebruik van Mollie. ImmoHabits slaat zelf geen volledige betaalkaartgegevens op. Op betalingen via Mollie is ook het privacybeleid van Mollie van toepassing.

6.4 Geen verkoop van persoonsgegevens

ImmoHabits verkoopt persoonsgegevens niet aan derden.

7. Internationale doorgiften

Bepaalde externe dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. ImmoHabits zorgt in dat geval voor passende waarborgen overeenkomstig de AVG, zoals Standard Contractual Clauses goedgekeurd door de Europese Commissie.

8. Beveiliging

ImmoHabits neemt redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of vernietiging. Geen enkel systeem is volledig risicoloos, zodat geen absolute veiligheid kan worden gegarandeerd.

9. Rechten van betrokkenen

9.1 Rechten

Elke betrokkene heeft, voor zover voorzien door de AVG, het recht op inzage, verbetering, wissing, beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid, bezwaar en intrekking van toestemming.

9.2 Uitoefening van rechten

Verzoeken kunnen worden gericht aan info@acceleratehabits.be. ImmoHabits kan bijkomende informatie vragen om de identiteit van de verzoeker te verifiëren en beantwoordt verzoeken in principe binnen één maand.

9.3 Klacht

Indien een betrokkene meent dat zijn persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt, heeft hij het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

10. Camera en toestemmingen

De App vraagt toegang tot de camera van het toestel om foto's van panden, ruimtes en relevante elementen te maken in het kader van dossieropbouw en rapportgeneratie. Deze cameratoegang wordt enkel gebruikt voor de functionaliteiten die de Gebruiker activeert. ImmoHabits gebruikt de camera niet om heimelijk beelden te maken.

De App verzamelt of verwerkt geen locatiegegevens van het toestel.

11. Minderjarigen

De App is niet gericht op minderjarigen. ImmoHabits verzamelt niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de 13 jaar. Indien dergelijke gegevens per vergissing zijn verzameld, worden deze zo snel mogelijk verwijderd.

12. Wijzigingen

ImmoHabits behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie wordt gepubliceerd via de website. Het verder gebruik van de App na zulke wijziging geldt, voor zover wettelijk toegelaten, als kennisname van de gewijzigde versie.

13. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van persoonsgegevens:

Accelerate Habits VOF
Snapperstraat 27, 3511 Kuringen (Hasselt), België
E-mail: info@acceleratehabits.be

Voor het volledige privacy- en cookiebeleid: immohabits.be/nl/privacy